Datenschutzrichtlinie

Gültig ab: 30.10.2025
Zuletzt aktualisiert: 30.10.2025

Version: 1.0

Der Schutz deiner Privatsphäre ist uns bei RocketPlay wichtig. Wenn du unsere Website und Services nutzt, erheben, verwenden, offenlegen und schützen wir deine personenbezogenen Daten wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben. Wir stellen sicher, dass deine Daten gemäß den geltenden Datenschutz- und Datensicherheitsbestimmungen behandelt werden.

1. VON UNS VERWENDETE DEFINITIONEN

Personenbezogene Daten: Informationen über eine lebende, identifizierbare Person, wie Name, Adresse, Ausweisnummer, Kontoinformationen und Spielhistorie.

Verarbeitung: Jede Handlung oder Reihe von Handlungen im Zusammenhang mit dem Erheben, Speichern, Ändern und Übermitteln personenbezogener Daten.

Betroffene Person: Die Person, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden.

2. KATEGORIEN PERSONENBEZOGENER DATEN, DIE WIR VERARBEITEN

  • Registrierungsdaten: Name, Ausweis-/Passnummer, E-Mail-Adresse, Anschrift, Geburtsdatum und Kontaktdaten.
  • Konto- und Finanzinformationen: Bankdaten, Kreditkarteninformationen, Ein- und Auszahlungsnachweise, Transaktionen und Gewinne.
  • Spieldaten: Informationen über deine Spielvorlieben, Gewinne und Verluste, Einsätze und Spielverlauf.
  • Standortdaten: IP-Adresse, Gerätedaten und Geolokalisierung zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben (z. B. Responsible Gaming).
  • Verifizierungsdaten: Adressnachweise, Ausweiskopien und andere Dokumente zur Bestätigung von Identität und Alter.
  • Weitere Angaben, die du uns beim Kontakt oder während des Spielens übermittelst.

Unsere Services stehen nur Personen ab 18 Jahren zur Verfügung. Wir sammeln nicht absichtlich Daten von Personen unter 18. Sollten wir erfahren, dass wir Daten eines Minderjährigen erhalten haben, löschen wir diese umgehend. Eltern oder Erziehungsberechtigte können uns kontaktieren, wenn sie vermuten, dass ihr Kind uns Daten übermittelt hat.

3. QUELLEN PERSONENBEZOGENER DATEN

Wir sammeln personenbezogene Daten:

  • direkt, wenn du ein Konto erstellst, unsere Services nutzt oder mit uns kommunizierst (z. B. über Chat oder Kundenservice).
  • automatisch, wenn du unsere Website besuchst.
  • von Dritten, einschließlich Partnern, die uns bei der Erbringung unserer Services unterstützen, sowie von Aufsichtsbehörden usw.

4. ZWECKE DER VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Deine personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

  • Kontoverwaltung: Kontoerstellung und -pflege, Identitätsprüfung und Altersverifikation.
  • Zahlungsabwicklung: Sichere Bearbeitung von Auszahlungen, Einzahlungen und Transaktionen.
  • Spiel- und Servicebereitstellung: Ermöglichen des Spielens, Verfolgung von Einsätzen, Überwachung der Aktivität und Kundenservice.
  • Gesetzliche Anforderungen: Einhaltung von Auflagen, wie Meldungen an Glücksspielbehörden, Responsible Gaming und Geldwäschegesetze (AML).
  • Marketing: Versand von Boni, Aktionen und Werbematerialien.
  • Betrugsprävention: Aufdeckung, Verhinderung und Untersuchung von Betrug, Missbrauch oder illegalen Aktivitäten.
  • Verbesserung unserer Website, App, Spiele und Services.
  • Weitere berechtigte Zwecke zur Optimierung deines Spielerlebnisses.

5. RECHTSGRUNDLAGEN DER VERARBEITUNG

Bei der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten stützen wir uns auf folgende Rechtsgrundlagen:

  • Vertragserfüllung: Erbringung unserer Services gemäß den von dir akzeptierten AGB.
  • Gesetzliche Verpflichtung: Einhaltung verschiedener Glücksspiel- und Finanzgesetze.
  • Berechtigtes Interesse: Sicherstellung der Sicherheit unserer Services, Betrugsbekämpfung, Schutz der Integrität unserer Plattform sowie Verbesserung des Spielerlebnisses.
  • Einwilligung: Für Tätigkeiten, die deine ausdrückliche Zustimmung erfordern, wie Direktmarketing.

6. WEITERGABE PERSONENBEZOGENER DATEN

Wir können deine Daten an folgende Stellen weitergeben, um unsere Services ordnungsgemäß bereitzustellen, rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen und unsere Plattform sowie Nutzer zu schützen:

  • Verbundene Unternehmen und Dienstleister: Systemadministration, Spielebereitstellung, Kundenservice, Zahlungsabwicklung usw.
  • Aufsichtsbehörden: Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
  • Kredit- und Betrugspräventionsstellen: Finanzprüfungen, Betrugsbekämpfung und Identitätsprüfungen.
  • Marketingpartner: Unterstützung bei der Vermarktung unserer Services.
  • Andere Parteien: Rechtsanwälte, Unternehmensberater usw. oder im Falle von Eigentümerwechseln oder relevanten Transaktionen.

Sollten wir Daten international übertragen, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen wie Vertragsklauseln oder ein angemessenes Datenschutzniveau im Empfängerland vorhanden sind.

7. AUFBEWAHRUNG VON DATEN

Wir speichern deine Daten nur so lange, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Finanztransaktionsdaten bewahren wir mindestens fünf Jahre gemäß AML- und Glücksspielvorschriften auf.

Sobald deine Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie anonymisiert oder sicher gelöscht.

8. RECHTE DER BETROFFENEN PERSON

Du hast folgende Rechte:

  • Auskunftsrecht: Informationen über die Verarbeitung deiner Daten anfordern.
  • Recht auf Berichtigung: Falsche oder unvollständige Daten korrigieren lassen.
  • Recht auf Löschung: Löschung deiner Daten verlangen, wenn sie nicht mehr benötigt werden oder du deine Einwilligung widerrufst.
  • Recht auf Einschränkung: Verarbeitung unter bestimmten Bedingungen einschränken.
  • Widerspruchsrecht: Verarbeitung aus berechtigtem Interesse oder zu Direktmarketingzwecken ablehnen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Daten in maschinenlesbarer Form anfordern und an einen anderen Anbieter übertragen, wenn die Verarbeitung auf Einwilligung oder Vertragserfüllung basiert.
  • Recht auf Widerruf: Deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zurückziehen.
  • Beschwerderecht: Dich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren, wenn du glaubst, dass deine Daten rechtswidrig verarbeitet werden.

9. DATENSICHERHEIT

Wir setzen starke Sicherheitsmaßnahmen ein, um deine Daten zu schützen, darunter Firewalls, Zugriffskontrollen, Verschlüsselung und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Kein Online-Dienst kann jedoch absolute Sicherheit garantieren. Es liegt in deiner Verantwortung, deine Zugangsdaten zu schützen.

Im Falle einer Datenpanne informieren wir die zuständigen Behörden und betroffenen Nutzer gemäß den gesetzlichen Vorgaben.

10. COOKIES

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien auf dieser Website.

11. AKTUALISIERUNGEN DER DATENSCHUTZRICHTLINIE

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in Gesetzen oder in unserem Geschäftsbetrieb widerzuspiegeln. Bei Aktualisierungen informieren wir dich durch Anpassung des Datums „Zuletzt aktualisiert“ oben auf dieser Seite und durch Veröffentlichung der neuen Datenschutzrichtlinie. Für weitere Informationen kannst du uns unter [email protected] kontaktieren.